En Panoptictechnology tratamos sus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), según corresponda. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los tratamos y cuáles son sus derechos.

1. Datos que recogemos

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de formularios de solicitud de servicio o consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo técnico.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Gestionar la prestación de servicios de calibración y mantenimiento óptico.
• Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de uso (Google Analytics).
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables a la metrología.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento explícito (para formularios y cookies), la ejecución de un contrato (para la prestación de servicios) y el interés legítimo (para la mejora del sitio y seguridad).

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. No empleamos cookies de publicidad comportamental ni de redes sociales.

5. Destinatarios y transferencias

Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de hosting, correo electrónico y análisis (Google LLC) que pueden implicar transferencias internacionales a Estados Unidos, amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables (hasta 5 años tras la última interacción para fines contractuales y fiscales).

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, escríbanos a la dirección de correo electrónico indicada al final de esta política.

8. Compromiso contra la desinformación

Panoptictechnology no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios ficticios ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre capacidades de calibración y mantenimiento está respaldada por procedimientos documentados y trazables.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puede dirigirse a:

Panoptictechnology

Villareal 1 5 E

Teléfono: +46(3)3113338367

Correo electrónico: info@panoptictechnology.com